【AT-08 Windows】「このデバイスのセキュリティ設定が変更されたため、暗証番号(PIN)を使用できなくなりました。」のメッセージが表示されログインできない
更新などでセキュリティ設定が変更され、それにより以前の暗証番号(PIN)が使用できなくなったことを示しています。
パスワードでログインしたうえで、PINの設定を一旦削除し、改めて設定し直してください。
※こちらの説明は、Windows 11 2022 Update(Windows 11 バージョン 22H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。
※PINを削除すると、次回からMicrosoft アカウントのパスワードの入力が必要になります。PINを削除する前に、パスワードの確認をしてください。
削除方法
① タスクバーの[スタート]ボタンをクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_1-1080x677.png)
②[スタート]メニューが表示→[設定]をクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_2-1080x677.png)
③ 「設定」画面が表示→[アカウント]をクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_3-1080x677.png)
④「アカウント」画面が表示→「アカウントの設定」の[サインインオプション]をクリック。[サインインオプション]の項目が表示されていない場合は、画面をスクロールしてください。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_4-1080x677.png)
⑤「サインインオプション」画面が表示→「サインインする方法」の[PIN(Windows Hello)]をクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_5-1080x677.png)
⑥「このサインインオプションを削除する」の[削除]をクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_6-1080x677.png)
⑦「最初に、アカウントのパスワードを確かめてください。」画面が表示→「パスワード」欄にMicrosoft アカウントのパスワードを入力して、[OK]をクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_7-1080x677.png)
⑧ PINが削除されると、[セットアップ]が表示されます。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_8-1080x677.png)
⑨ 右上の[×]をクリックして閉じて削除完了です。
設定方法
①タスクバーの[スタート]ボタンをクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_1-1080x677.png)
②[スタート]メニューが表示されます。[設定]をクリックします。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_2-1080x677.png)
③「設定」画面が表示→[アカウント]をクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_3-1080x677.png)
④「アカウント」画面が表示→「アカウントの設定」内の[サインインオプション]をクリック。[サインインオプション]の項目が表示されていない場合は、画面をスクロールしてください。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_4-1080x677.png)
⑤「サインインオプション」画面が表示→「サインインする方法」内の[PIN(Windows Hello)]をクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_5-1080x677.png)
⑥「PINを使用してWindows、アプリ、サービスにサインインする」の[セットアップ]をクリック。[セットアップ]が表示されない場合は、すでにPINが登録されています。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_6-1080x677.png)
⑦「パスワードの入力」画面が表示→「パスワード」欄にMicrosoft アカウントのパスワードを入力して、[サインイン]をクリック 。
※Microsoft アカウントは起動時のアカウントパスワードです。アカウント通知書に記載されています。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_7-1080x677.png)
⑧「PINのセットアップ」画面が表示→「新しいPIN」欄と「PINの確認」欄に同じ4桁以上の暗証番号を入力し、[OK]をクリック。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_8_2-1080x677.png)
⑨「サインインオプション」画面に戻る→PINが登録されると、[セットアップ]が表示されなくなります。
![](https://support.ascon.co.jp/wp-content/uploads/2023/12/202312_9_2-1080x677.png)
⑩ 右上の[×]をクリックして閉じて設定完了です。