【AT-09 Chromebook】充電ができません

充電した状態、または電源ケーブルを接続した状態でのご利用ですか？

AC電源アダプターはしっかり接続されていますか？
差し込むと、電源ランプはオレンジ色に光りますか？
2か所ある左右どちらのポートへ差し込んでも充電されませんか？片方だけで　あれば、他方のポートに不具合の可能性があります。

周辺機器に接続されていませんか？

Chromebookに関係がない周辺機器（SDカードやUSBを含む）を取り外して充電をお試しください。

他の純正AC電源アダプターで充電できますか？

他の純正AC電源アダプターで充電できれば、AC電源アダプターが不具合の可能性があります。

他の端末へ既存のAC電源アダプターを接続し充電できますか？

端末の不具合の可能性があります。

上記をお試しいただいても改善されない場合Chromebook のハードリセットをお試しください。

詳しくは「ハードリセットの方法がわかりません」をご確認ください。

※上記ご確認いただき、起動できない場合、不具合の可能性がございます。問い合わせフォームより弊社サポート（アスコンタブレットヘルプデスク）までお問い合わせください。