よくあるご質問

【AT-09 Chromebook】タッチパッドが意図したように動作しません

タッチパッド上に埃や汚れがあると反応しないことがあります。

埃や汚れがあれば拭き取って下さい。湿気や汚れ、水分に弱い箇所ですのでご注意ください。

タッチパッドが正常に動作しない場合は、以下をお試しください。

タッチパッドに埃や汚れがないことを確認します。
Esc キーを何回か押します。
10 秒間、指でタッチパッドを叩きます。
Chromebook の電源を切り、もう一度電源を入れます。

Chromebook で複数のアカウントを使用している場合は、タッチパッドの問題が発生しているアカウントをいったん削除し、再度追加します。

詳しくはchromebookヘルプをご確認ください。

※上記ご確認いただき、改善できない場合、不具合の可能性がございます。問い合わせフォームより弊社サポート(アスコンタブレットヘルプデスク)までお問い合わせください。

参考になりましたか?

TOP PAGETOP