よくあるご質問

【AT-11 Windows】タッチパネルスクリーンが意図したように動作しません。

タッチパネルを正しく操作していますか?

タッチパネルが意図したように動作しない場合、取扱説明書に記載されている基本動作を確認してください。
操作方法はこちらから確認できます。

タッチパネルが動作しない場合、一度電源をオフにしてから、再度電源を入れてください。

タッチパネルの反応が遅い場合、Windowsのアップデートが原因の可能性があります。

上記ご確認いただき、改善できない場合、不具合の可能性がございます。問い合わせフォームより弊社サポート(アスコンタブレットサポートデスク)までお問い合わせください。

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