よくあるご質問

【AT-09 Chromebook】microSDメモリーカードが読み込まれません

microSDメモリーカードが正しくセットされているか確認してください。

microSDカードが正しく差し込まれていないために、認識されない可能性があります。microSDを何度か抜き差しして下さい。

一度電源をオフにしてから再度電源を入れてください。

chromebook本体側に問題が発生していることがあります。再起動することで、機器の内部にある動作メモリをリフレッシュでき、正常に認識されるようになる可能性があります。

microSDメモリーカードのフォーマットなどが非対応の場合があります。

Chromebookヘルプにて、使用できるストレージデバイスなのかご確認ください。

他のメモリーカードで読み込まれるがお試しください。

他のメモリカードで読み込みができる場合はmicroSDカード自体が故障している可能性が高いです。

※上記ご確認いただき、改善できない場合、不具合の可能性がございます。問い合わせフォームより弊社サポート(アスコンタブレットヘルプデスク)までお問い合わせください。

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