よくあるご質問

【AT-14 Android】「PAIR」ランプの点滅が消えてタブレットにBluetoothで接続できません。

キーボードの充電の残量はありますか。

キーボード右下の「CHRG」が充電中は赤に点灯、満充電時は緑に点灯します。満充電後は8時間ほど使用可能です。

ペアリングモードになっていますか。

ペアリングモードからタブレットに接続できない状態が続くと、「PAIR」のランプが消灯します。再度接続したい時は再度キーボードをペアリングモードに設定してからタブレットPCの設定を行ってください。

上記ご確認いただき、改善できない場合、不具合の可能性がございます。問い合わせフォームより弊社サポート(アスコンタブレットサポートデスク)までお問い合わせください。

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